Häufig gestellte Fragen zu BORN PRETTY

F: Wie kann ich die Sendungsverfolgung meines Pakets überprüfen?

A: Für Bestellnummern, die mit "VR" beginnen, überprüfen Sie über den Link: https://www.17track.net/en/;
Für Bestellnummern, die mit "SYRM" beginnen, überprüfen Sie über den Link: https://www.sypost.net/;
Für 12-stellige Bestellnummern überprüfen Sie über den Link: https://track.4px.com/.

Oder Sie können sich an unser Kundenservicepersonal wenden, um Ihre Bestellnummer anzugeben, und wir werden Ihnen detaillierte Logistikinformationen zukommen lassen.

E-Mail: cs@bornprettystore.com

WhatsApp: (+86)18602720193

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir derzeit?

A: 1) Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.
2) Banküberweisung. Bei dieser Zahlungsmethode müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein.
Erstens sollte der Gesamtpreis der Bestellung über 500 USD liegen.
Zweitens würde sich die Lieferzeit um 1 Woche verzögern. Denn Artikel werden versandt, nachdem wir die Zahlung erhalten haben. Und es dauert eine Woche, bis wir die Zahlung erhalten, wenn der Kunde die Artikel per Banküberweisung bezahlt.
Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen können, kontaktieren Sie uns bitte unter cs@bornprettystore.com. Und wir werden Ihnen unsere Bankdaten per E-Mail zusenden.

F: Ich habe einen Rabattcode, wie kann ich ihn verwenden?

A: Sie können den CODE-Betrag auf der Warenkorbseite und der Kassenseite eingeben, das System berechnet automatisch den Betrag nach dem Rabatt (auf der Kassenseite), und dann können Sie mit dem nächsten Schritt der Kasse fortfahren.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir derzeit?

A: 1) Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.
2) Banküberweisung. Bei dieser Zahlungsmethode müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein.
Erstens sollte der Gesamtpreis der Bestellung über 500 USD liegen.
Zweitens würde sich die Lieferzeit um 1 Woche verzögern. Denn Artikel werden versandt, nachdem wir die Zahlung erhalten haben. Und es dauert eine Woche, bis wir die Zahlung erhalten, wenn der Kunde die Artikel per Banküberweisung bezahlt.
Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen können, kontaktieren Sie uns bitte unter cs@bornprettystore.com. Und wir werden Ihnen unsere Bankdaten per E-Mail zusenden.

F: Kann eine Geschenkkarte mehr als einmal verwendet werden?

A: Ja, vorausgesetzt, es ist noch ein Restguthaben auf der Karte vorhanden.

F: Können Geschenkkarten in Verbindung mit einem Rabattcode verwendet werden?

A: Ja, Geschenkkarten sind eine Zahlungsform.

F：Wie lange dauert es, bis ich die Bestellung erhalte?

A: 1-3 Wochen für die meisten asiatischen Länder;
2-3 Wochen für die Vereinigten Staaten, Australien, Indien, die meisten europäischen Länder;
2-5 Wochen für Kanada, Russland, Italien, Frankreich, Spanien, Saudi-Arabien, Israel, Philippinen, afrikanische Länder, einige andere Länder;
5-8 Wochen für südamerikanische Länder oder einige Inselstaaten.

F：Ich weiß nach dem Kauf nicht, wie ich das Produkt verwenden soll, oder ich habe Probleme bei der Verwendung? 

A: Sie können unseren Social-Media-Konten folgen, um mehr über die Verwendung und DIY-Nageldesigns verschiedener Produkte zu erfahren, oder unseren Kundenservice kontaktieren, um uns den spezifischen Produktnamen mitzuteilen, den Sie gekauft haben. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen oder Videos zur Verfügung stellen.

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